Documentele imprimate sunt goale/estompate sau neclare/au culori inexacte sau decolorate/dungi sau linii

Imprimarea este neclară

Culorile sunt greşite

Apar dungi albe

1. Verificarea 1 Verificaţi setările de hârtie şi de calitate a imprimării.

   • Rezultatele imprimării nu sunt satisfăcătoare

2. Verificarea 2 Verificaţi nivelurile de cerneală estimate din cartuşele FINE.

   Înlocuiţi cartuşele FINE goale cu unele noi.

   • Înlocuirea unui cartuş FINE

3. Verificarea 3 Sunt înfundate duzele capului de imprimare?

   Imprimaţi modelul de verificare a duzei pentru a stabili dacă cerneala iese corespunzător din duzele capului de imprimare.

   Pentru detalii despre imprimarea modelului de verificare a duzei, curăţarea capului de imprimare şi curăţarea în profunzime a capului de imprimare, consultaţi Dacă imprimarea este neclară sau neuniformă.

   • Urmăriţi filmul

   • Dacă modelul de verificare a duzei nu este imprimat corect:

     După efectuarea curăţării capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi examinaţi modelul.

   • Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării capului de imprimare de două ori:

     Efectuaţi curăţarea în profunzime a capului de imprimare.

     Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării în profunzime a capului de imprimare, opriţi imprimanta şi efectuaţi din nou curăţarea în profunzime a capului de imprimare, după 24 de ore. Când opriţi imprimanta, nu o deconectaţi de la sursa de alimentare.

   • Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării în profunzime a capului de imprimare de două ori:

     Este posibil ca cerneala să se fi epuizat. Înlocuiţi cartuşul FINE.

4. Verificarea 4 Când utilizaţi hârtie cu o singură suprafaţă imprimabilă, verificaţi faţa imprimabilă corectă a hârtiei.

   Imprimarea pe partea greşită a unei astfel de hârtii poate cauza imprimări neclare sau imprimări de calitate redusă.

   Încărcaţi hârtia cu partea imprimabilă orientată în sus.

   Pentru informaţii detaliate despre partea imprimabilă, consultaţi manualul de instrucţiuni furnizat împreună cu hârtia.

5. Verificarea 5 Este instalat corect cartuşul FINE?

   În cazul în care cartuşul FINE nu este instalat bine, este posibil ca cerneala să nu fie evacuată corect.

   Retrageţi extensia tăvii de ieşire şi tava de ieşire a hârtiei, deschideţi capacul, apoi îndepărtaţi cartuşele FINE.

   Apoi reinstalaţi cartuşele FINE. Împingeţi în sus cartuşul FINE până când acesta se fixează pe poziţie (se aude un clic).

   

   După ce verificaţi dacă este instalat corect cartuşul FINE, închideţi capacul.

• Pentru copiere, consultaţi şi secţiunile de mai jos:

1. Verificarea 6 Geamul plat este murdar?

   Curăţaţi geamul plat.

   • Curăţarea platoului şi a capacului pentru documente

2. Verificarea 7 Asiguraţi-vă că documentul original este încărcat corect pe geamul plat.

   Când încărcaţi documentul original pe geamul plat, încărcaţi-l cu partea de copiat orientată în jos.

   • Încărcarea documentelor originale

3. Verificarea 8 Aţi copiat o imprimare realizată de această imprimantă?

   Dacă utilizaţi o imprimare realizată de această imprimantă ca document original, calitatea imprimării se poate reduce, în funcţie de starea documentului original.

   Imprimaţi din nou de la computer, dacă nu puteţi imprima de pe aparat.